Políticas de Privacidad 
En CREAWEB PERU SAC, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web https://creaweb.pe y nuestros servicios digitales.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Razón social: CREAWEB PERU SAC
RUC: 20604775401
Dirección Fiscal: Av. Real #227 - Lima 15304
Correo electrónico de contacto: soporte@creaweb.pe
RUC: 20604775401
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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre y apellidos
- Número de DNI o RUC
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección comercial o personal
- Información relacionada con su negocio, empresa o página web
- Información de pago o facturación
- Datos técnicos (IP, navegador, cookies, etc.)
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales son utilizados para los siguientes fines:
- Gestionar y prestar los servicios contratados (web, ecommerce, hosting, dominios, facturación, etc.)
- Emitir comprobantes de pago o facturas electrónicas
- Atender consultas o requerimientos a través de nuestros formularios o canales de contacto
- Enviar comunicaciones informativas, técnicas o comerciales sobre nuestros servicios
- Brindar soporte técnico o atención postventa
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias o contractuales
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las disposiciones de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
Las bases legales aplicables son:
- Consentimiento explícito del titular
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo, cuando aplique
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores tecnológicos (pasarelas de pago, servidores, sistemas de facturación electrónica)
- Autoridades tributarias (SUNAT) cuando la ley lo requiera
- Proveedores de marketing o campañas, con fines previamente autorizados
- En cumplimiento de requerimientos judiciales o legales
Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y personalizar contenido.
Usted puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador.
7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Los datos personales son almacenados en servidores seguros, con medidas técnicas y administrativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
Contamos con protocolos de seguridad, backups periódicos y control de accesos según buenas prácticas de ciberseguridad.
8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los cuales fueron recopilados, y mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted puede ejercer los siguientes derechos, conforme a la normativa peruana:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su cancelación
- Oponerse al tratamiento
- Revocar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: soporte@creaweb.pe con el asunto “Ejercicio de derechos ARCO”.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CREAWEB PERU SAC podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en https://creaweb.pe, indicando la fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.
12. CONTACTO
Para consultas sobre esta política, contáctanos a:
📧 soporte@creaweb.pe
📍 Lima, Perú
Última actualización:
📍 Lima, Perú
Última actualización:
- 18/08/2024
- 12/05/2025
